CLIENT SERVICES
When clients win, we win.
私たちのサービス理念はただ一つ、「クライアントが勝てば、私たちも勝てる」です。シンプルな構造、一貫したクオリティ、そしてビジネスの成果に焦点を当て、質の高いクライアント・サービスを提供することが私たちの最大の任務です。また、私たちのクライアントは、グローバル市場で620億ドルのメディア扱いよるスケールメリットも享受しています。（COMvergence, 2021）
「広告を人々の生活により役立つように牽引していくことが私たちの責任です。」
-GroupM Global CEO, Christian Juhl
それは、メディアエージェンシーとして、広告の目的を明確化し、透明性と共に、クライアントと消費者にとってより楽しいものにする、ということです。
MEDIA STRATEGY
Strategy is sacrifice.
私たちは、クライアントのビジネスにとって最も重要な消費者をエンゲージすることに重点を置いています。私たちは、ブランドが彼らにもたらす価値についても的確に理解しています。世界各地で人口や消費者が変化する中、データに基づくインサイトと最適なメディア戦略によって、広告をより効果的に機能させることができるのです。
MEDIA INVESTMENT
Investment integrity is everything.
ブランドセーフティへの配慮、最新のプライバシー保護法の順守、そしてメディア各社との強固な関係を柱とする私たちのメディアインベストメントは、グループエムのグローバルスケールと相まって、グローバル市場における広告の約3分の1を占めるに至っています。最新のメディアインベストメント手法を通じて、クライアントのビジネスを成功に貢献しています。
DATA SCIENCE
Data future-proofed.
私たちはシンセティックデータによるオーディエンスベースのプランニングで未来を切り開いていきます。テクノロジーがすべてのメディアの課題を解決するわけではないですが、クライアントデータの強化という視点で代替ソリューションを提供していきます。
TECHNOLOGY DEVELOPMENT
Technology that scales.
グループエムのテクノロジーに関してのミッションは2つあります。一つは、規模を活かしてクライアントに効果的なプロダクトを提供すること、もう一つは、統一されたテクノロジーとデータアプローチによって、ブランドがメディアの未来を実現できるよう支援することです。
AN AD THAT CANNOT BE SEEN HAS NO VALUE
グループエムのブランド・セーフティの定義は、デジタル・インベントリー・サプライチェーンにおけるすべてのリスク領域を対象としています。クライアントは、ターゲット消費者に実際に見られるデジタル広告にのみ投資すべきであり、また、それは安全で適切な環境で提供され、公認の第三者機関により測定されるべきだと考えます。また、広告コンテンツは、ユーザーエクスペリエンスとプライバシーにも配慮する必要もあります。
- VIEWABILITY VIEWABILITY
- Ad Fraud Ad Fraud
- Contextual Brand Safety Contextual Brand Safety
- User Experience User Experience
- Data Governance Data Governance
- Anti-Piracy Anti-Piracy
- Third Party Verification Third Party Verification
ADVOCATES FOR QUALITY AND STANDARD
GroupMのビューアビリティ基準は以下の通りです。
- ディスプレイ： 少なくとも1秒間、100%のピクセルが見えること
- プリロールとミッドロールの動画： 100%のピクセルが表示され、音声がオンでユーザー起動、50%以上完了
- ソーシャル、インフィード、アウトストリーム動画：100%のピクセルが見える、自動再生またはユーザー起動型、音声の有無に関わらず、50%以上完了*
- MRC公認の第三者機関により客観的に測定された指標
* 指標は、グループエムとパートナー企業によって研究されています。
すべてのアップデートは、当社のGroupMビューアビリティ基準に含まれています。
ZERO-TOLERANCE FOR ONLINE AD FRAUD
最新の予測では、全世界で224億ドルの広告詐欺が発生しており、その8割が中国で起きているものです。この業界全体の問題に取り組むために多大なリソースを投入してきた当社は、米国のTrustworthy Accountability GroupM（TAG）や中国メディア評価委員会（CMAC）の設立など、世界の不正対策に関するあらゆる取り組みを主導・参加しています。
私たちは、基準開発の主導、業界のイニシアティブの支援、そして最高水準の透明性を維持することによって、顧客にとってのあらゆるリスクを軽減することを約束します。
NEARLY 3.8 BILLION PEOPLE CONNECTED ONLINE
有害なコンテンツやネット上の偽情報の増加は、国際社会にとって脅威となります。私たちは、取引、契約による保護、第三者を介したメディアの監視と検証を含む適切な運用手順、業界の認定と協力の組み合わせにより、コンテクスト上のブランドの安全性を管理しています。グループエムは、消費者とブランドを保護するための協力的な行動、プロセス、プロトコルを特定する組織であるGlobal Alliance for Responsible Mediaのメンバーでもあります。
COMMITTED TO A BETTER ONLINE
グループエムは、消費者に負担をかけない広告フォーマットをを使用することをお約束します。私たちは、消費者のオンライン広告体験を改善するために結成されたCoalition for Better Adsの創設メンバーの一人です。また、IABのLEAN Adsプログラムなど、業界で採用されているすべてのベストプラクティスをサポートしています。
DATA PRIVACY, EVALUATION AND ETHICS
GDPRやCCPAのような法律への準拠はもちろん、それ以上に、グループエムはグローバルデータガバナンスプログラムを構築し、サプライチェーン全体で消費者のプライバシー保護を推進しています。これには、消費者に情報を提供し、教育するための業界のあらゆる主要なイニシアチブをサポートすることが含まれます。また、グローバルなデータ評価基準を導入し、データ利用における倫理的な意思決定の一貫した適用を運用する手段も構築しています。
LEADERS IN COMBATING AD SUPPORTED IP INFRINGEMENT
世界各地の市場において、グループエムは、海賊版コンテンツや模倣品やそのようなサービスをホストするサイトからクライアントの広告を排除するために、統一されたグローバル除外リストを使用しています。デジタル広告の最大市場である米国では、グループエムはTrustworthy Accountability Group（TAG）の設立を支援し、現在ではメディアパートナーに同団体の海賊版対策プログラムへの準拠を義務付けています。
THIRD PARTY MEASUREMENT IS PARAMOUNT
私たちは、すべてのデジタルメディアパートナーに対して、自社のプラットフォーム上で第三者機関のブランドセーフティツールと測定を追加で許可することを求めます。 どのようなアプローチも完全ではありませんが、ソーシャルメディアプラットフォームをブランドにとってより安全にするためのツールを展開することは可能です。私たちは、クライアントと一貫して取り組み、リスクを十分に理解し、すべてのデバイスとチャネルで第三者機関の検証技術を使用するよう提唱しています。